Panduan Pengguna
FeedbackHub adalah tempat Anda mengajukan ide fitur, memberi vote, berdiskusi, dan melaporkan bug pada aplikasi yang Anda ikuti. Halaman ini menjelaskan langkah demi langkah cara menggunakannya.
Memulai
Klik tombol "Daftar" di pojok kanan atas. Isi nama, email, dan password (minimal 8 karakter). Tidak perlu kode undangan — pendaftaran terbuka untuk semua orang.
Masuk ke aplikasi dengan email dan password yang sudah didaftarkan. Anda akan diarahkan ke Dashboard berisi ringkasan aktivitas Anda.
Buka menu "Aplikasi" untuk melihat daftar aplikasi yang tersedia beserta jumlah fitur terbuka, bug aktif, dan jumlah anggotanya.
Buka detail aplikasi lalu klik "Gabung" dan pilih fokus Anda: Tester atau Fitur. Sebelum bergabung, Anda hanya bisa membaca — belum bisa mengajukan fitur atau melaporkan bug.
Ajukan ide fitur, berikan vote, berdiskusi di kolom komentar, dan laporkan bug yang Anda temukan saat mencoba aplikasi.
Fokus anggota aplikasi
Saat bergabung, Anda memilih salah satu fokus. Keduanya punya akses yang sama (mengajukan fitur, vote, komentar, dan lapor bug) — pilihan ini hanya menandakan arah kontribusi utama Anda:
Anda fokus mencoba aplikasi secara aktif dan melaporkan bug yang ditemukan. Tetap bisa mengajukan fitur dan memberi vote.
Anda fokus memberi ide fitur dan berdiskusi. Tetap bisa melaporkan bug jika menemukan kendala.
Aktivitas utama
Buka tab Permintaan Fitur, lalu klik Ajukan fitur.
Tulis judul yang singkat dan deskripsi yang menjelaskan masalah yang ingin diselesaikan — bukan hanya solusinya. Anda bisa melampirkan gambar (opsional, maksimal 2 MB) misalnya mockup atau tangkapan layar.
Klik tombol vote pada kartu fitur. Vote bisa dibatalkan kapan saja dengan menekan tombol yang sama. Urutkan daftar dengan Paling banyak divote atau Terbaru, dan saring berdasarkan status.
Buka halaman detail fitur atau bug, lalu tulis tanggapan Anda di kolom komentar untuk berdiskusi dengan pengguna lain.
Buka tab Laporan Bug, lalu klik Laporkan bug.
Isi judul, deskripsi (langkah reproduksi), dan pilih keparahan yang sesuai. Lampirkan tangkapan layar bila memungkinkan (opsional, maksimal 2 MB) — sangat membantu tim memahami bug.
Arti status & keparahan
- Terbuka
Pengajuan baru yang belum diproses. Semua orang masih bisa memberi vote dan berkomentar.
- Direncanakan
Fitur disetujui dan masuk rencana pengembangan tim.
- Dikerjakan
Tim sedang mengembangkan fitur ini.
- Selesai
Fitur sudah selesai dirilis dan tersedia di aplikasi.
- Ditolak
Fitur tidak akan dikerjakan. Alasan penolakan biasanya dijelaskan admin di kolom komentar.
- Terbuka
Laporan baru yang belum diverifikasi oleh tim.
- Dikonfirmasi
Bug sudah diverifikasi admin dan akan diperbaiki.
- Diperbaiki
Perbaikan bug sedang dikerjakan tim.
- Selesai
Perbaikan sudah selesai dan dirilis.
- Tidak Diperbaiki
Tidak akan diperbaikan — biasanya karena berdampak kecil atau bukan bug sebenarnya.
- Rendah
Gangguan kecil, misalnya tampilan tidak rapi. Tidak menghalangi pekerjaan.
- Sedang
Mengganggu pekerjaan, tetapi masih ada cara lain untuk menyelesaikan tugas.
- Tinggi
Fungsi penting tidak bisa dipakai sama sekali.
- Kritis
Aplikasi tidak bisa digunakan sama sekali, atau ada risiko kehilangan data.
Tips menulis laporan yang baik
- Tulis langkah reproduksi secara berurutan (1, 2, 3, …).
- Sebutkan hasil yang terjadi dan hasil yang Anda harapkan.
- Sertakan pesan error, atau lampirkan tangkapan layar lewat tombol "Lampirkan gambar".
- Periksa dulu daftar bug — jangan lapor hal yang sudah dilaporkan.
- Satu ide per pengajuan, jangan menggabungkan beberapa ide sekaligus.
- Jelaskan masalah yang Anda hadapi dulu, baru usulan solusinya.
- Cari dan vote ide serupa yang sudah ada daripada mengajukan duplikat.